情商和智商在工作中的区别。

大家有没有发现,在这个变化越迅速,工作越复杂的时代,情商和智商在工作中的区别.职场越来越需要高情商?老板最期待员工具有的7项能力中其中有5方面与情商有关: 倾听与对话沟通的能力; 对挫折和逆境的适应能力以及灵活应对的能力; 自我管理,自信心,目标明确,想

　　大家有没有发现，在这个变化越迅速，工作越复杂的时代，情商和智商在工作中的区别。职场越来越需要高情商?老板最期待员工具有的7项能力中其中有5方面与情商有关：

　　倾听与对话沟通的能力;

　　对挫折和逆境的适应能力以及灵活应对的能力;

　　自我管理、自信心、目标明确、想要发展事业的意识，以及对成就有自豪感;

　　在团队中的影响力、社交能力、合作能力、团队精神、面对不同意见时的沟通技巧;

　　在组织中具有感召力、愿意做出贡献、具有领导潜力。

　　

 

　　智商决定你是否被聘用，情商决定你能否被提升。情商和智商在工作中的区别。今天先介绍第一类高情商的表现：

　　懂你说出的需求，更懂你没说的期待。

　　很多时候，没有说出来的需求更重要。

　　明明是需求，可人家为什么没说出来?对方没有把需求说出来，原因可能有这么几种：

　　第一，不会说。例如，和乙方相比，甲方往往在专业水平方面比较弱，否则就不需要乙方来做项目了，因此很多可交付成果的功能与性能是他们所不了解的，甚至在没有看到之前根本无法想象。

　　第二，不想说。对方会因各种原因，有意无意地隐瞒一些信息，情商和智商在工作中的区别。而这些信息对于沟通和交付颇有影响。

　　第三，不能说。如一些商业机密，是绝对不能说的。

　　第四，不知道需要说。觉得是默认选项、标配，根本就没想到还要说出来提醒对方。

　　总之，就是说出来的不一定是对方想要的，情商和智商在工作中的区别。对方想要的又不一定会说出来。

　　如何才能知道对方没有说出来的期待，并且满足这些期待呢?情商和智商在工作中的区别。

　　给大家总结了3条套路。

　　1、同理心的前提是充分的观察与倾听

　　同理心是高情商人群的标配，情商和智商在工作中的区别。他们的同情共理似乎已经变成了一种心理习惯。

　　而同理心的前提，就是要充分地观察和倾听对方。

　　一个高情商的人，情商和智商在工作中的区别。一定是一个对别人的细微变化很敏感的人。每个人每天的状态都是有细微差别的，从精神状态、衣着、语气都会有一些细小的不同。比如，一些要离职的人，他们在提出离职前并不是毫无征兆的，可以从他对老板的态度、经常谈论的话题、甚至迟到早退的频率中看出端倪。

　　只有对别人有了充分的关注，你才有同理心的资格。

　　否则只是以己所欲，强施于人。学会点菜。

　　在部门聚餐的时候，观察每个人最喜欢喝什么、夹哪道菜最多，情商和智商在工作中的区别。留意大家都是来自哪个地方的，有什么忌口，谁爱吃辣，谁不吃葱，谁喜欢放醋。问问自己，下次你能独自点一桌让大家都满意的菜吗?

　　一个会点菜的人，运气不会太差。

　　2、思考他人言行背后的动机是什么

　　当我们在职场上碰到一些让人匪夷所思的事情的时候，我们往往会觉得对方奇葩，情商和智商在工作中的区别。抱怨或者笑话两句就过去了。

　　但是你有想过别人为什么会这么说、这么做吗?

　　特别是很多人经常不能理解上司的一些行为。当别人都在抱怨领导这么折磨大家的时候，高情商的人能同步、同频领导的意图，不仅能心平气和地去做这些事情，还能给领导主动提供一些支持，例如主动想到一些他可能忽略的细节，把整个流程更加标准化、流程化等。情商和智商在工作中的区别。

　　只有想清楚了对方行事背后的动机，才不会去轻易抱怨对方，而是能心领神会地支持对方。

　　所以，试着多思考别人言行背后的动机：情商和智商在工作中的区别。他近期的主要工作任务是什么，他最想要的是什么，最担心的什么?

　　认识问题的本质有多深刻，行为才能有多精明。

　　3、以巧妙的方式满足对方的隐形需求

　　能够帮助他人舒缓情绪的人，具有很高的社会价值。

　　同样的，在职场，你能否在自己力所能及的范围内，情商和智商在工作中的区别。尽可能照顾到更多人的利益?

　　这种利益有时候是显性的、刚性的，有时候也是一些隐秘的、没有被说出来的情感诉求。

　　这种隐性需求的感知能力和互动能力对于领导力的修炼至关重要。

　　一些充满魅力的领导人会用幽默、避开敏感话题、出乎你意料之外的细致关怀等方式，情商和智商在工作中的区别。让下属感觉受到尊重、得到照顾。

　　考虑对方的痛点、双方的身份和立场，怎么做才能让双方都舒服的方式，是一个高情商人的心理习惯。

　　最后，总结这类特别“懂你”的高情商人群的常用套路：

　　收集数据：充分地观察和倾听;

　　整合分析：情商和智商在工作中的区别。思考其言行背后的动机;

　　输出解决方案：以自己舒服、别人也舒服的方式去满足对方需求。情商和智商在工作中的区别。

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