当人们若是缺乏对事件的全盘理解时,很容易会做出错误的判断尤其是对陌生人的判断. 人性是人类所共通的,所以许多人会认为透过自己精确的洞察力, 社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点 就能从枝微末节的线索中去探寻事实的真相,并对眼见为凭的观察结果深信不
当人们若是缺乏对事件的全盘理解时,很容易会做出错误的判断——尤其是对“陌生人”的判断。
人性是人类所共通的,所以许多人会认为透过自己精确的洞察力,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点就能从枝微末节的线索中去探寻事实的真相,并对眼见为凭的观察结果深信不疑,但这样的做法是相当危险的,因为错误的判断可能会让一个人付出高昂的代价。
人们为何会容易对陌生人做出错误的判断呢?社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
01
理解陌生人时存在的风险
我们都希望与他人建立良好人际关系,成为受欢迎的人,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点于是很多的书藉就会告诉我们该如何读懂人心、如何沟通和表达意见。
能“迅速”了解一个人被认为是种“好的能力”,因为这代表了某人可能很善于观察、社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点能理解他人及思考周全等良好的品质。
但坚信自己容易看懂人心,认为我们总是具有别人所没有的洞察力,却容易导致我们在本该倾听的时候却在诉说,该注意细节时却心不在焉,当做出错误的判断时又责怪对方没说清楚时,这就是风险的所在。
而当我们认为自己对他人的理解超过他人对我们的了解时,“非对称洞察力错觉”就会干扰我们对于对陌生人的判断力,也容易误解对方想要表达的意思。
除了我们常会误解他人的意思外,另外,直觉判断力往往也不是那么正确。社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
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什么是“默认真实”理论
心理学家蒂姆·莱文(Levine)在2014年提出了“默认真实”理论。
他认为“人们在沟通中倾向于以对方诚实为前提,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点默认对方的陈述是真实的”。
在辨认他人说话“是否属实”这方面能力,可能并没有我们想像中的那么好,但我们却会认为自己做的不错,这也许是我们需要警惕之处。
那么,对于未曾谋面的陌生人,人们为何会倾向于相信他们呢?社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
03
为何会相信陌生人?
当我们倾向于相信某人时,不是因为我们对TA没有怀疑,而是可能对这个人的怀疑还不够多。
例如当我们开始对某人心存疑虑时,并不能像电视演的那样机灵,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点马上就能戳破对方谎言,而是需要搜集足够的证据来证明自己的疑虑。
而我们又往往凭靠陌生人的外表和行为做为传达他们内心感受的可靠线索,会认为陌生人的内心就像外表呈现的那样一致,若不一致,才会产生怀疑。
但“知人知面不知心”,人心往往难以预测,外在表现也很有可能是为了达到某种目的而刻意维持。
另外,我们对于陌生人的信任,还会建立在一些具有公信力的群体及机构上。
因为人们普遍会相信,这些长久以来拥有着历史悠久、地位崇高、权威的团体,绝不可能会有什么问题。
若信任一旦遭到崩坏,可严重至足以摧毁无数的人生。
这是因为人们愿意看见和听见的,往往是他们所“相信”见到的,但这可能并非事实的本来面目。社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
因只有当事件逐渐明确地变得与我们最初的“假设相反"时,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点我们才能走出“默认真实”模式。
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如何走出“默认真实”模式
孔子曾说:“君子有三畏:畏天命,畏大人,畏圣人之言。”社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
而这个“畏”所代表的“敬畏”,并不是一概接受,而是做事情时,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点要心存“考量顾虑”。
尤其是在人际的相处上,为何会出错?往往是由于“忽视”或“大意”。
“忽视”曾犯下的错误,而又对这些错误思想或观念视而不见,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点“大意”的认为自己对他人有足够多的洞察与了解,封闭于自我观念所构建的习俗和做法,那么你所拥有的就可能只剩下个人成见。
做事心存敬畏才能有底限。
而每个人都需承认自己辨别陌生人的能力有限。社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
因我们无法会知道全部真相,社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点只能满足于了解部分真相。
所以我们更不能忽略观察他人言行举止的合理性,以谨慎、谦逊的态度与陌生人相处才是最佳的方式。社交网络:与陌生人相处,你应注意这几点
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