精神障碍女子寒冬夜流浪街头 邵武救助站寻亲救助暖人心

为进一步做好低温雨雪大风天气的流浪乞讨人员救助

　　为进一步做好低温雨雪大风天气的流浪乞讨人员救助保护工作。南平市邵武救助管理站深入推进“寒冬送温暖”专项救助行动，开展全天候“地毯式”巡查。晚9时许，工作人员在夜间巡查过程中在城西一僻静街角发现一名二十多岁的流浪女子露宿街头，头发凌乱，神情紧张，仅盖着一张破烂不堪薄薄的被子，在寒风中瑟瑟发抖，经过工作人员的耐心解释和劝说，遂进站接受救助。

　　该女子情绪不稳、坐卧不定，时而沉默不语、时而喃喃自语，疑似患有精神障碍。入站后工作人员为她洗热水澡、换上干净暖和的衣服，让她吃上热乎乎的面条，待安抚其情绪后，通过耐心引导，让她惜字如金的倒出姓名，并通过其贵州口音及要求吃辣面等细节，采取地名排除法的方式，问询获得区、县、乡、村等较为完整的身份信息：姓名宋某波，贵州籍、龙里县三合村。此时已近入夜24时。

　　翌日，工作人员联系公安协作进行基础信息确认和人脸比对，身份甄别工作宣告完成，并通过户籍通讯信息进行寻亲服务，让她与久别四年的亲人视频对话。鉴于其亲属提及宋某患有精神病史的情况，邵武救助站派专人将宋某送往精神疾病防治中心进行健康检查、问诊开药，及时实行医疗救助。

　　应其家属返乡团聚要求，结合医疗部门诊判确认其身心状况可以适应旅途意见后，邵武救助站工作人员带着刚刚修剪过头发精神面貌焕然一新的宋某踏上返乡的路。

　　南平市邵武救助管理站在救助服务中开展“三项到位服务”即：外展夜巡服务+在站服务(身份甄别、生活照料、寻亲服务、医疗救助)+离站服务三者有机结合，切实保障弱势群体权益，夯实工作实效。

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