明光市女山湖镇：高质量完成精神病药补电话回访工作

为提高辖区内残疾人家庭对贫困精神病药费补助项目的知晓率和满意度.上午,女山湖镇残联工作人员对2022年39位享受贫困精神病药费补助的受助者进行全面电话回访,本次回访对受益者的身体健康状况,服药情况及补助资金是否足额到账等诸多情况进行全面了解,嘱咐患者

　　为提高辖区内残疾人家庭对贫困精神病药费补助项目的知晓率和满意度。上午，女山湖镇残联工作人员对2022年39位享受贫困精神病药费补助的受助者进行全面电话回访，本次回访对受益者的身体健康状况、服药情况及补助资金是否足额到账等诸多情况进行全面了解，嘱咐患者家属要监督残疾人按时服药并留存好下一年度的相关药费票据，同时向残疾人及其家属进行了新冠肺炎的防疫作的宣传。

　　回访结果显示，残疾人及其家属对此项民生工程比较满意。通过此次电话回访，不仅拉近了残疾人家庭与镇残联工作人员的情感距离，同时也提高了我镇实施此项民生工程的知晓率和满意度。

　　下一步，该镇将开展残联走访和残疾人专项调查工作，逐个上门回访，了解残疾人户各项补助资金发放情况，听取项目户对项目实施过程中的意见建议。

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