随着协议书上监护人的签字落款,一段因精神障碍患者购房违约引起的民事纠纷终于画上句号. 事情源起精神障碍患者徐某因担心原租房到期没房住,在监护人不知情的情况下,于今年签订二手房购房协议并支付押金3万元,除夕夜家属知道后劝说其放弃买房并第一时间与房东
随着协议书上监护人的签字落款,一段因精神障碍患者购房违约引起的民事纠纷终于画上句号。
事情源起精神障碍患者徐某因担心原租房到期没房住,在监护人不知情的情况下,于今年签订二手房购房协议并支付押金3万元,除夕夜家属知道后劝说其放弃买房并第一时间与房东沟通,约定年后再议。
徐某深信购房押金(仅有的存款)十有八九不能退回导致情绪激动,便独自一人从杭州回江山尝试自行解决无果,无奈之下想到自己所信任的单位同事,电话求助。单位领导得到信息后一边安排人员劝说安慰,一边马上电话联系其母亲、房屋中介、房东了解情况,告知房东、房屋中介此事的特殊性,建议尽快约定时间三方出席商议退款事宜,并劝导其母亲多点耐心,协商未果可以通过法律援助解决,在事情未处理好之前必需将徐某带回身边进行劝导。同时向卫健局汇报,咨询相关法律条款及廉租房、公租房等申请的条件,以寻求多方支持,早日解除徐某顾虑。
一日晚上徐某突然打电话告知决定贷款买房(家人不知情),并说有人告诉她钱已退不回,房子不贵买下划算。经与其母亲电话联系得知其不知情,不予支持买房后,立刻给予耐心劝解,告知贷款需还利息,以目前的经济收入只能勉强维持疾病治疗和生活所需,担负不起买房负债,鼓励徐某与母亲多说说想法,多商量,不要听别人的鼓动,押金的事交给母亲通过法律途径解决。经多次劝导徐某情绪渐渐稳定,便来到矛盾调节中心咨询,并申请了法律援助,之后在市卫健局、妇联和法院共同努力下涉事双方达成共识得到圆满解决。
及时的心理疏导帮助,暖心的疏解困惑,是此事能及时、平稳得以解决的关键,这让徐某及母亲深深感受到了卫健大集体对困难职工的关心关爱,传递了党和政府对特殊弱势群体的关怀。
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