青岛失眠抑郁康复中心始终坚持以人为本,坚持走“进二疗,走进健康”的服务宗旨,但是优质的服务仅有微笑是不够的,青岛失眠抑郁康复中心以自己的实际行动,证明了自己的服务水平。
青岛失眠抑郁康复中心始终坚持以人为本,坚持“走进二疗,走进健康”的服务宗旨,但是优质的服务仅有微笑是不够的,青岛失眠抑郁康复中心以自己的实际行动,证明了自己的服务水平,彰显了作为部队医院应有的风采。
入院有人接、在院有人管、出院专门送;过生日有蛋糕、寄包裹有人代等等这些,某陆航团王志英团长领先次前来疗养,在诸多的服务细节中,他深深体会到二疗拥有“健康家园、和谐源泉”的美誉,绝非虚传。
把疗养员视作朋友、当作亲人,以良好的沟通架起友谊的金桥,让服务保障的过程成为和谐互动的过程,这使疗养员感受到了家一般的温暖。谈起二疗的热情周到,每名疗养员都如数家珍:战士疗养员张雷凌晨三点才赶到疗养院,饥肠辘辘,值班的护士端上来一碗热气腾腾的汤圆; 海航某部士官顾大海患有严重的萎缩性胃炎,年逾七旬的著名胃病医师马山亲自为其把脉诊治、安排中药煎制,煎好的30余包中药无处冷藏,药剂科主任李维便主动将中药带回家;天津后勤指挥学院教授刘桂武的老岳父突发急性支气管炎、肺气肿,初来青岛的刘教授心急如焚,特二科沈澄主任、蒋一平副主任闻讯赶来紧急抢救、联系住院,跑前跑后忙了一夜,直到老人转危为安才离开。等等这些都体现着青岛第二疗养院无微不至、体察入微的周到服务。
青岛失眠抑郁康复中心以其真挚的感情,温暖着每一个走进它的人,相信,“二疗”一定会以更优质的服务来回馈广大市民。
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